Digitálna transformácia je o ľuďoch

Tímy digitálnej transformácie v zásade zlyhávajú napriek potenciálu rastu a zvýšenia efektivity, pretože ľuďom chýba myslenie na zmenu. Pri neadekvátnych organizačných metódach je mimoriadne ťažké úplne sa transformovať. Digitalizácia by navyše nedostatky zväčšila, len aby vyzerala väčšia.

Čo je digitálna transformácia?

Keď do organizácie zavediete nový systém, je zrejmé, že sa trochu pohrúžite do plánov implementácie, špecifikácie a fakturácie.

Digitálna zmena je jedným z najdôležitejších procesov súčasnosti, ktoré zaisťujú, aby boli organizácie na tomto konkurenčnom trhu relevantné a ziskové.

Tento proces zahŕňa integráciu inovatívnych technológií a služieb do existujúcich obchodných metód a zefektívnenie operácií. Cieľom je zlepšiť a pridať konečnému produktu väčšiu hodnotu. To znamená pridávanie nových nástrojov a aplikácií, ukladanie dát, zaznamenávanie informácií a mnoho nových technológií.

To je, samozrejme, digitálny aspekt vecí. Ak sa však vyhnete myšlienke, hovoríme o „transformácii“, ktorá znamená zavedenie inovatívnych spôsobov práce s existujúcim tímom.

Tricky, right!

Niekto by bol ochotný kúpiť si novú sadu digitálnych balíkov s najnovšími nástrojmi, ale kto by ju prevádzkoval? Kľúčom je uistiť sa, že talenty alebo ľudia na palube a firemná kultúra sú pripravené prispôsobiť sa. Úspešná transformácia je riadenie zmien a ľudia ju môžu iba uskutočniť.

Zapojte svoj tím

Akákoľvek zmena je ťažká. Ak chcete vo svojej organizácii urobiť veľký rozdiel, musíte sa uistiť, že sú s vami všetci, nielen vaše vedenie. Áno, nemôžete nechať tím robiť veľké rozhodnutia pre organizáciu, ale zapojenie svojho tímu do procesu môže priniesť lepšie výsledky.

Štúdia spoločnosti McKinsey ukázala, že zatiaľ čo 84% generálnych riaditeľov je odhodlaných vykonať zásadné zmeny, iba 45% zamestnancov v prvej línii súhlasí. Spojenie bodiek je očividne hlavnou prekážkou implementácie úspešnej stratégie.

Existuje mnoho spôsobov, ako to dosiahnuť:

  • Získajte od tímu spätnú väzbu na zmeny, ktoré ste vykonali
  • Informujte svoj tím o stratégii implementácie
  • Povzbuďte tím interným marketingom, aby presvedčil novú technológiu k najnepriaznivejším členom tímu

Transformácia do digitálneho prostredia môže byť pre organizáciu potenciálne prospešná, ale iba vtedy, ak so zmenou súhlasí a súhlasí každý z členov tímu. Uistite sa, že máte pozitívny tím digitálnej transformácie, ktorý rozumie tomu, prečo je dôležité prijímať nové technológie a ich výhody.

Investujte a trénujte svoj tím

Prechod na digitál by mal prekážky. Niektorí členovia tímu nemusia byť tak technicky zdatní ako ostatní. Nemôžete ich však nechať za sebou. Dostať ich na takú úroveň si vyžaduje veľa školenia, ktoré im pomôže prispôsobiť sa najnovšej technológii a nástrojom.

Nezabudnite, že ľudia majú tiež rôzne spôsoby učenia a rýchlosti sa môžu líšiť. Niektorí členovia tímu môžu napríklad porozumieť konceptu pri ukážke, zatiaľ čo iní môžu potrebovať niekoľko dní školenia na pochopenie novej technológie.

Experimentujte s rôznymi vzdelávacími materiálmi, ako sú online kurzy a praktické vzdelávanie, a poskytnite im flexibilitu pri výbere spôsobu, akým sa chcú učiť.

Naučiť sa používať novú technológiu na dosiahnutie lepších výsledkov môže nejaký čas trvať, obzvlášť pre členov tímu, ktorí nemajú prirodzený sklon k technológiám. Investície do vzdelávania sú bezpečným spôsobom, ako využiť túto transformáciu.

Rámec digitálnej transformácie nemení všetko

Rámec digitálnej transformácie neznamená zmeniť všetko naraz.

Keď začnete transformovať svoje podnikanie, ľahko sa zapojíte. Je však dôležité vedieť o technológii, ktorá sa má použiť. Možno zvažujete ten, ktorý by bolo pre zamestnancov jednoduchšie implementovať a aby selektívne vyberali najlepší spôsob.

Všetko, čo sa blyští, nie je lepšie. Keď plánujete digitálne transformovať svoje obchodné procesy, je to len na zjednodušenie pracovného postupu a uľahčenie práce členom vášho tímu. Preto to nekomplikujte. Ak máte o zmenách akékoľvek pochybnosti, obráťte sa na predný personál.

Ak napríklad chcete prijať novú platformu pre online komunikáciu, ale nemôžete si vybrať medzi programami Zoom, Teams a Slack, poraďte sa so svojimi zamestnancami a zaujmite k nim stanovisko.

Rozšírte svoju víziu

Nemajte krátkozrakú víziu, pokiaľ ide o zásadnú transformáciu. Cieľom služieb digitálnej transformácie je uľahčiť a zlepšiť život. Úspešná transformačná stratégia je o zavedení nových zmien v podniku, aby bol efektívnejší a znížil pracovné zaťaženie zamestnancov.

Ak je taká digitálna revolúcia implementovaná správne, môže viesť k zlepšeniu pracovných metód, zvýšeniu hodnoty pre zákazníka a menšiemu pracovnému zaťaženiu tímu. Ak vaša digitálna funkcia nezaškrtáva všetky políčka, niečo nie je v poriadku.

Prineste zmenu priamo zhora

Koncept základnej zmeny je intuitívny. Ho, ale v skutočnosti je pravdepodobnejšie, že zmeny nastanú, ak sú spustené zhora. Opäť to neznamená, že ide o hierarchickú alebo autokratickú štruktúru alebo kultúru, ktorá plodí strach. Jednoducho to znamená vedenie, transformačné aj transakčné.

Pokiaľ ide o digitálne zmeny, hlavným významom je, že ak nevyberiete a nerozviniete vrcholových lídrov, aby ste mohli začať, nie je možná žiadna zásadná zmena alebo dokonca aktualizácia organizácie. Je úplne zrejmé, že vedenie, dobré aj zlé, klesá, aby ovplyvnilo všetky aspekty organizácie. Jediným najdôležitejším faktorom, ktorý určuje účinnosť transformácie organizácie, je generálny riaditeľ alebo vedúci organizácie. Priemysel, kultúra, kontext, dedičstvo, ľudia a skutočné technológie samozrejme zohrávajú svoju úlohu, rovnako ako ostatné zdroje.

Tieto veci sú však medzi konkurentmi príliš podobné, zatiaľ čo hodnoty, spôsob myslenia, integrita a kompetentnosť najvyšších lídrov sa zdajú byť hlavným rozlišovacím faktorom. Nie je potrebné hovoriť, že všetko v organizácii je možné napodobniť, ale nie talent. Investujte teda do najlepších talentov, aby ste mali väčší vplyv, a to je presne to, kde by ste získali najvyššiu hodnotu.

Záverečné myšlienky

Technológia znamená urobiť oveľa viac s minimálnymi zdrojmi, ale toto usporiadanie je účinné iba vtedy, ak je technológia prepojená s najlepšími ľudskými schopnosťami. Rovnako ako technické poruchy, ktoré vedú k automatizácii a odstraňujú zastarané pracovné miesta, vytvoril aj ďalšie pracovné miesta. Práve preto sa inovácia nazýva aj „kreatívna deštrukcia“. Každý kreatívny aspekt inovácie závisí od ľudí. Využitím prispôsobivosti ľudí na školenie a kvalifikáciu pracovnej sily teda môžeme zvýšiť technológiu a ľudí súčasne.

Jednoducho povedané: brilantná inovácia by bola irelevantná, keby sme nemali dostatok kvalifikovanej pracovnej sily na jej implementáciu, a najinšpiratívnejšie ľudské zmysly by boli najmenej užitočné, keby sa nepripojili k technológii. Hlavnou implikáciou je – keď chcú lídri investovať do novej technológie, mali by zvážiť investovanie do ľudí, ktorí robia technológiu užitočnou.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *